Compra del paquete

Al adquirir un paquete de sesiones psicológicas, el cliente compra un total de 5 o 10 sesiones individuales, según el paquete seleccionado.

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Estas sesiones deben ser utilizadas dentro del período de validez correspondiente a cada paquete.

No asistencia

Si el cliente no asiste a una sesión programada sin previo aviso, la sesión se considerará utilizada y será descontada del paquete.

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Esta condición aplica de la misma manera que en la política general de citas perdidas.

Transferibilidad

Los paquetes de sesiones son personales e intransferibles.

No pueden ser compartidos con otra persona ni transferidos a otro cliente una vez adquiridos.

Vigencia del paquete

El paquete de 5 sesiones tiene una validez de 3 meses a partir de la fecha de compra. Dentro de este período, el cliente deberá programar y utilizar sus 5 sesiones.

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El paquete de 10 sesiones tiene una validez de 6 meses a partir de la fecha de compra. Dentro de este período, el cliente deberá programar y utilizar sus 10 sesiones.

Cancelaciones y reprogramaciones

Si el cliente necesita cancelar o reprogramar una sesión, deberá hacerlo con al menos 24 horas de anticipación.

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Si la cancelación o reprogramación se solicita con menos de 24 horas de anticipación, la sesión se considerará utilizada y será descontada del paquete.

Reembolsos

Los paquetes de sesiones no son reembolsables una vez adquiridos.

Al comprar un paquete, el cliente acepta las condiciones de uso, vigencia, cancelación, reprogramación y no asistencia descritas en esta política.